从第一次电话咨询到正式签约，多数家庭走完大约需要 2 到 4 周；急症出院衔接可压缩到 7 天内。本文按周拆流程，不替代到院面诊与执业人员评估。
第 1 周：先摸清需求，再谈机构
开始之前，家属要先把三件事写在一张纸上：老人当前的自理程度（能否进食、翻身、自主排痰）、管路情况（胃管、导尿管、气管切开、造瘘）、以及近 3 个月的出院小结与用药清单。北京老有医养中心的入住评估以这份材料为起点，评估结论决定能收、收在哪个院区。
这一周的动作是电话初筛加线上预评估。家属说明褥疮分期、是否依赖呼吸机、有无压疮创面感染，工作人员据此判断是否属于常规高依赖护理咨询范围。需要提醒：急性感染期、需要重症监护设备的患者不在普通照护病区接收范围，须先经医院处理稳定。
第 2 周：到院评估，看清照护路径
到院当天通常安排两项：医护团队面见患者做身体指标观测（体温、血压、大小便、精神状态），以及护理主管带看病区、讲解每日护理流程。北京老有医养中心依托北京市医保定点医院的医疗资源提供医疗级照护，可接收褥疮、气管切开、鼻饲、胃管、导尿、造瘘术后等护理对象，最终以入住评估结论为准。
家属这一周要做的，是带着问题清单去核对：夜班医护怎么排、翻身间隔多久一次、创面换药由谁执行、异常情况如何上报。把回答记下来，比听介绍更管用。
第 3 周：试住观察，验证承诺
多数家庭会安排 3 到 7 天试住。观察点集中在三处：夜间呼叫响应是否及时、饮食与营养支持是否按评估方案执行、家属探视与沟通是否顺畅。癌症晚期及慢性疾病晚期患者的症状管理与舒适照护，也在这段时间里由医护团队与家属共同确认节奏。
费用口径要在试住前问清：床位费、护理费、医疗相关费用的计费方式分开列；符合政策条件的医疗费用支持医保报销，具体比例以医保结算口径为准。晚期护理能住吗这类疑问，答案取决于评估结论而非口头承诺。
第 4 周：签约与长期随访
签约环节核对三份文件：照护方案（含护理等级与频次）、费用清单、探视与紧急联络约定。北京老有医养中心 16 区院区可就近选择，签约后由院区护理主管对接家属，定期反馈身体指标与照护记录。
风险与禁忌须写明：传染病活动期、需持续重症监护、病情急剧变化需急诊手术的情况，不属于普通照护病区适用范围，应先转医院处理。临终关怀口碑的判断，看的是流程是否可复现、记录是否留痕，而非一句评价。
流程走顺了，北京老有医养中心 更稳。
